曾经，乾州是吉首的古县城，是明清时期朝廷的坚固要塞，南长城的大本营，与凤凰齐名的双子城、龙凤城。如今的乾州古城旅游休闲街区以乾州古城为依托，主要包括乾城街、乾城美食街、湘西不夜城、十里溶江等区域，占地面积平方米。坚持保护与开发并重的方针，街区以湘西非遗文化为主线和纽带，大力发展民族经典文化产业、特色商品产业、地方饮食产业和旅游休闲娱乐产业，逐步形成了“游湘西，奔乾城”的旅游品牌。
近日，文化和旅游部办公厅公布了第二批国家级旅游休闲街区名单，其中湘西土家族苗族自治州吉首市乾州古城旅游休闲街区入选！
精心雕琢古城特色，打造湘西的城市客厅
乾州古城是一座具有千年文明史的历史文化名城，承载着湘西地区独特边地文化和神秘文化。围绕乾州古城文化打造的旅游休闲街区是湘西的城市客厅，街区文化资源丰富，特色鲜明；拥有乾州文庙，三门开，罗荣光故居等文化景观；拥有苗族挑花展示馆（春海挑花）、湘西民间土陶艺术馆、湘西苗画体验馆、苗族银饰锻造技艺展示馆等文化展示空间。
街区结合古城资源特色与在地文化，定期举办乾州春会、苗族四月八、苗族鼓文化节、端午乾城祭屈子、国风集市、“杨府招亲”大唐婚礼、汉服巡城、将*巡城、乾州古城·3D灯光秀等国家、省、市级的特色节事活动。以丰富多彩的节事活动，促进街区文化氛围的打造，提升街区文化影响力与知名度。
全方位打造街区品牌，营造高满意度休闲街区
为了营造高满意度休闲街区，街区在访客体验上下足功夫，不仅制定了详细、标准的工作人员服务规范，还根据客群特点和特殊群体需求，针对性提供个性化服务。智能宣传设施高效应用，其设施操作简单，智能化程度高，让访客能够迅速便捷地通过街区电子触摸屏轻松获取游览信息。
街区还统一设置有线上投诉服务热线，投诉者可以通过拨打投诉电话说明具体情况，并且留下姓名及联系方式，或提出书面投诉，讲明具体投诉内容、利益损害发生时间、所要投诉单位或个人的具体信息、投诉人姓名及详细联系方式，投入意见箱或意见簿。街区围绕访客服务实施的一系列措施，取得良好成效，“游湘西，奔乾城”的旅游品牌得到进一步提升。街区访客满意度高，超过30%访客一年内重游。
点燃古城夜间经济，擦亮湘西文旅新名片
为了盘活夜间经济效能，持续焕发夜间消费活力，街区立足打造古城多元化、多业态的夜经济，重点推进“夜景、夜秀、夜宴、夜购、夜娱、夜宿”的业态产业体系，让游客和市民愿意来，留得住。街区内紧邻万溶江的湘西不夜城，通过运用新兴的AI、5G等创新科技体验，将吉首市浓厚的湘西文化、非遗传承、古楚风韵，与现代时尚潮流元素相结合，打造出全新的“湘西秘境”专属文旅场景。
不夜城聚焦“夜经济”与“微旅游”，是集观光旅游、娱乐休闲、网红打卡、非遗传承、精品文创、地方特产等为一体的新晋网红打卡胜地。古城结合文旅融合趋势，对消费业态进行创新升级，汇集地方文化体验、品牌餐饮、地方美食、特色演艺等多种新业态，创新打造乾城美食街、湘西不夜城、《荣光乾城》水上实景演艺、特色酒吧、烧烤等夜间消费业态。
街区在持续推出精品夜间演艺品牌的过程中，保证了以非遗文化为中心，旅游为展现文化的平台，提高了景区的品质，推动了文化的的传承，丰富了访客的体验。湘西不夜城点燃了当地的夜经济，带动当地餐饮住宿、休闲娱乐、旅游购物等多业态繁荣，促进三产融合发展，湘西不夜城正在成为吉首市乃至湘西州一张闪亮的城市新名片。
（文中图片、视频均由乾州古城旅游休闲街区提供）
作者：*菡
责编：李扬
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