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在人类全部感官中嗅觉是最敏感的,也是同记忆和情感联系最密切的。科学证明,每个人的鼻子可以记忆一万种味道,而嗅觉记忆的准确度比视觉要高一倍。

每天,我们都生活在味道当中,体会着味道对情感、记忆、情绪、以及行为所产生的重大影响。人会把气味与特定的经验或物品联想在一起,不少商家由此想到可以利用香味吸引顾客、提升其消费冲动与体验感,香味营销的概念随之逐渐推广开来。

香味营销是对传统品牌感官体验的升级,我们将味觉及嗅觉用于区分品牌和产品的识别,引发顾客的购买动机与增加产品的附加价值。在产品的营销过程中融合了人的其他感官成分,以引发顾客的美感或兴奋点。香味营销分为物品香味营销、环境香味营销。物品香味营销多见于将产品加香以图吸引顾客的营销方法,而环境香味营销则是在空间环境的空气中使用特有香氛,令身处其中的人都能感受到心情愉悦。后者多见于娱乐休闲服务场所,如酒店、会所、足浴店、KTV、高档餐厅、银行大堂、高档商场、机场候机室等,当然也有许多高档写字楼和民宅也有使用。香氛作为休闲娱乐商铺的软性配置,越来越成为一种“行业刚需”。随着对香氛市场的逐步探索,杭州云昇科技与许多商户建立了合作关系,其中休闲娱乐板块就包括了数十家足浴店及KTV。足浴店等休闲疗养场所的香氛,需要存在着一定的疗愈功能。不停奔波的工作、忙碌的生活节奏让现代都市人身心俱疲,每一位到店的客人都有着缓解身心劳累的需求。店家在周到的服务、优雅的环境、专业的服务手法之外,选择并使用一款合适的空间香氛,可以让客户在享受服务的同时放松心情、感到愉悦,在淡淡的香气中卸下一身疲惫,身心都得以舒缓放松。御轩堂

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