导游人员在讲解时要避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法是（)。A.问答法B.类比法C.突出重旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失在用餐时，一位游客提出换餐要求，小周应（)。A．满足其要求B．婉言拒绝C．建议旅游者下一餐换餐D．导游员在为西方游客介绍许仙和白娘子的故事时，将其比作是罗密欧与朱丽叶，这种讲解方法是（)。A．概导游工作的复杂多变性主要表现在（)。A.导游讲解内容的复杂性B．导游工作内容复杂多变C．要面对各种旅游团中如有游客被毒蛇咬伤，导游在采取特殊的救护措施时，要先征得（）同意，并在其他游客在场的男士不能随便送香水给女士。（）在当地旅游期间，如果旅游者提出自费观赏或参加某项文娱活动的要求，地陪一般应（)。A.予以婉拒B.积不幸错过上山缆车导游员老孙带领一个旅游团乘车前往黄山。按计划在途中用完中餐后，该团马上赴地陪导游人员的职责是（)。A．安排旅游活动B．做好接待活动C．导游讲解D．联络工作旅游者证件丢失后，需要补办必要的手续，所花费的费用由旅行社与旅游者协议分担。（)最后一站送外国旅游团出境时，全陪和地陪可以离开机场的时间为（)。A．旅游团所乘航班起飞后B．旅游“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须有活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热情的信心和能游客如果被（)蜇伤，会引起伤者局部或者全身的中毒反应，重者可能出现胃出血，甚至昏迷。A.毒蛇B.毒蜘铁路部门对行李托运有这样的规定：持半票或免票的儿童可免费托运重量为20千克的行李。（下列各项导游服务的作用中，属于纽带作用的是（)。A．承上启下B．传播文化C．实现经济效益D．传播地在首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的（），以给游客留下良好印象。A.渊博的知识B.出色的导导游人员的带团纪律是（)。A不与旅游者争吵B游客至上C自我控制D理性理智、稳重，善于对现象和行为进行分析，自制力强，对细节要求高，自尊心（包括虚荣心)强。这是干部年检结论有几种？休闲度假、参加体育活动、疗养、探险旅游等旅游活动属于旅游者的旅游动机中的（）A．社会动机B．身旅游者在旅行途中产生的患病就医费用，应由（)承担。A.导游员B.旅游者C.组团导游人员按职业性质分为_____和_____。旅游者到达某地后，希望探望在当地的亲戚朋友，当旅游者向导游人员提出此类要求时，应婉言拒绝。（）全陪导游员应在离开一地之前向（)通报旅游团的情况。A.计调部B.组团社C.上一站D.下一站一天的游览结束后，在回所下榻酒店途中，地陪要做的主要工作是（）。A.拾遗式讲解B.回答游客提导游带团的风格有（）A．轻松型风格B．文化型风格C．幽默型风格D．娱乐型风格在旅游活动中，导游要尊重领队的资格和权限。（)导游员工作的指南是（)。A、史地文化知识B、心理学和美学知识C、旅行知识D、政策法规知识对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（)
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