在当今的社会,只要你走进任何一个咖啡馆,往往都会发现双手横着拿手机的人,不要误会,他们并没有加入“横拿手机教”之类的邪教,他们只是在玩游戏。当今的游戏,不再只是小朋友的玩物,它覆盖的年龄范围越来越广。而玩游戏也不再只是不良少年的专利,只要不沉迷,它也能帮助人们休闲放松,成为人们的一种新的生活方式,不应该再带有色的眼镜去看玩游戏的人,给玩游戏的人贴标签。所以游戏行业值得大家花更多的时间去学习研究。今天让我们来研究一下游戏界的长青树DNF游戏十年长盛不衰之谜。
DNF十周年:大浪淘沙,始终屹立不倒
《地下城与勇士》(DNF)由韩国公司Neople研发,年6月19日,腾讯代理的国服版本上线,然后迅速成为拉动腾讯PC端游业务增长的三驾马车之一(另外两驾为《英雄联盟》和《穿越火线》)。
年6月下旬,腾讯运营的DNF国服开始了“DNF十周年庆”活动。许多玩家、媒体和投资人才意识到,这款属于上个世代的PC端游已经在中国运营了整整十年,而且用户数和收入还处在上升轨道;与DNF同一时代发布的网游大部分已经停运或只剩下少数情怀粉丝。
年8月24日,腾讯宣布DNF国服的PCU(最高同时在线人数)突破万;年6月17日,DNF的PCU突破万。PCU达到万是什么概念?在Steam平台拿下连续55周销量冠*的《绝地求生》(PUBG)的全球PCU也只有万,尚不及DNF国内PCU的三分之二。在国内PC端游当中,DNF的历史PCU纪录仅次于《英雄联盟》和《穿越火线》,位居第三。
年8月,在腾讯游戏开发者大会上,DNF公布了一组数据:国内累计注册用户3亿人;最近3年,活跃用户年平均增长7%,收入平均增长38%。年以来,DNF的服务器热度指数呈现缓慢上升态势;年6月底,在十周年庆活动的影响下,服务器热度再创四年来的新高。
内容:没有好内容就没有一切
在文化娱乐产业,到底是内容为王,还是渠道、市场为王?这个争论已经存在了很多年,而且还将继续存在下去。具体到DNF这款游戏,腾讯的市场游戏、运营优势当然不可小看,换了其他运营商都不可能复制腾讯的成就;但是,DNF自身的内容是成功的基础。腾讯推出过很多网游,能够持续热门十年以上的寥寥无几。DNF的成功,首先在于匠心独运的横版格斗玩法,以及优秀的数据和平衡性。
时势造英雄,DNF接力街机时代的格斗游戏
从百度搜索指数来看,年搜索DNF相关内容的用户中,20-29岁占比最高,达到40%;其次是30-39岁,占比约33%。基本可以断定,《DNF》的核心玩家是80后和90初人群。这个群体,有着比较特殊的游戏背景。
年代末期小学生和中学生,最爱做的事情,就是放学后去街机游戏厅玩《拳皇》等动作格斗游戏。街机退出历史舞台之后,DNF在这个时候应运而生。承接了街机游戏厅时代培养的客户,让DNF迅速积累存量客户。
启示1:每个时代成长的人都会留下一个时代的特征,游戏只有抓住时代的特征,顺势而为,符合时代的内容才是优秀的内容。
数值系统优秀,“好玩”胜过一切
DNF有多达五十多种职业,在MMO游戏中仅次于《上古世纪》和《救世之树》。而且DNF职业的不同角色、性别不止于外观上的差别,还拥有不同的属性、技能和发展路径,这一点与其他MMO网游相比有着极大的差异化。丰富的职业设定,让玩家可以自由选择*剑士、格斗家、魔法师等完全不同的角色来获得不一样的游戏体验。经过多年的运营、不断的版本迭代,DNF的数值策划几近完美,能平衡好各职业的关系,以及职业和怪物系统的关系。
从本质上说,游戏就是玩家通过操控游戏角色和游戏事件,达成某种成就以后获得快感的过程。所以,我们总是以“快乐”作为游戏的代名词。那么,如何达成成就、何时达成成就、达成什么成就,就是游戏设计者们需要考虑的核心问题。正反馈机制的设定毫无疑问是一门艺术——成就的达成太简单,玩家势必会觉得无趣;成就的达成太难,又会消磨掉玩家的耐心和兴趣。DNF很好地抓住了中间的那个平衡点。
启示2:游戏的优秀的数据体系的把握能很好的刺激玩家的正反馈机制,让玩家持续的愿意再游戏身上付出时间以及金钱。
游戏生态平衡,杜绝竭泽而渔
什么是游戏的生态平衡?游戏生态平衡问题包含很多方面,其中最为核心的当属:如何平衡F2P(FreetoPlay,免费游玩)模式游戏中付费玩家和免费玩家、大R玩家(高付费玩家)和平民玩家的实力差距?如何平衡爆肝玩家(花费大量时间的玩家)和碎片化时间玩家之间的实力差距?如何防止装备快速贬值?如何防止游戏内经济系统的崩溃?
氪金系统平衡
DNF很强调游戏的平衡性和生态健康,付费点主要集中在外观、速度和稀缺数值等方面,虽然不是完全与角色属性不相关,但也并不是简单粗暴的“PaytoWin”(花钱买胜利)模式。很多国产MMO游戏的没落,都始于游戏商城和购物NPC开放之后无节制地刺激玩家氪金;这种只顾短期利益的行为无异于饮鸩止渴,牺牲的不仅是游戏的生命周期,还有更为丰厚的长远回报。在DNF中,氪金并不能取代玩家的操作、玩家对游戏的理解以及时间投入,用一句话概括就是:免费玩家的装备是肝出来的(用时间换来的),土豪的装备也是肝出来的。不管是土豪玩家还是平民玩家,终极装备的爆率对他们是基本公平的。
装备系统平衡
装备产出之后,厂商就将面临装备的迭代和保值问题,这本质上属于游戏内容消耗。防止装备过快贬值的最直观办法就是延长装备的迭代周期,但这不是绝对的——迭代周期如果太长,将造成大量已毕业(升至当前周期顶点)却迟迟无法获得新装备的用户的流失。所以,装备的迭代设计需要万分谨慎;理论上的最佳迭代点,是大部分玩家获得顶级装备且使用了一段时间,新鲜感和满足感消失之后。DNF在顶级装备迭代的节奏把握方面优于大部分国内MMO游戏。
DNF天平系统平衡
天平系统针对PVP玩法,旨在为不同等级、不同职业和不同装备的玩家营造一个公平的PK环境,玩家进入决斗场之后,系统能够自动根据玩家等级装备差异,调整HP上限、力量、体力、智力、精神、物理攻击伤害、魔法攻击的伤害以及防御力。例如,一个60级人物的各项属性都比一个30级人物高很多倍,但是在PVP竞技场中,两人之间的数值差距大幅度缩小,低级别人物爆冷获胜的可能性大增。PVP竞技场还通过保护、连招等设定,让弱小的玩家有可能通过熟练的操作和针对性的打法,击败强大的敌人。这就大幅提高了PVP的公平性和不可预测性。如果没有天平系统,就会让PVP竞技场变成高氪金玩家的专属舞台,花钱多的人必然获胜,平民玩家的流失率会大大提高。
疲劳系统平衡
疲劳系统针对PVE玩法,每天向玩家分配既定数量的疲劳值,刷副本打装备会消耗一定的疲劳值,疲劳值耗光之后,玩家将无法再刷装备刷金币。这一系统的存在,一方面有效限制了爆肝*玩家无限下副本刷装备和刷金币,平衡了玩家之间的差距,另一方面让玩家有时间去探索更多玩法,很多玩家在疲劳值耗光之后都会去竞技场练技术(不需要消耗疲劳值)。而且,累积疲劳值不消耗,还可能得到奖励。如果没疲劳系统,拥有大量时间的爆肝玩家就会无限制地获取经验和装备,从而将碎片时间玩家逼到走投无路。
经济系统平衡
金币回收系统针对游戏内经济体系:在现实世界中,经济体系的稳定非常重要,严重的通货膨胀会对人类生活造成毁灭性打击,这一点放在MMO游戏中也一样。与现实世界中法定货币无法随意产出不同,游戏内的金币每时每刻都在玩家的刷怪过程中源源不断地增加,如果金币的消耗速度与金币的产出速度失衡,那么很快游戏金币就会发生通货膨胀现象。在腾讯游戏开发者大会上,DNF发行团队透露,为了维持游戏内经济系统平衡,运营者对于以倒卖装备赚取金币为生的“工作室”一直是绝不姑息的,此外,他们还通过宏观方式,让整个流通的产出和消耗比较接近。如果没有金币回收系统,游戏内的经济体系就会崩溃。
以上五大系统,缺一不可,共同维护了DNF的游戏体验。DNF做到了绝大部分MMO游戏无法做到的事情:实现游戏生态的长期平衡。这是DNF长青的一个原因。
启示3:优秀的游戏必须拥有平衡的生态环境,只有这样才能更好的留住玩家。
最出色的运营:腾讯游戏核心竞争力的完美体现
什么是运营?运营就是通过各种附着在产品上的手段,提升产品对玩家的吸引力。游戏运营与游戏生命周期是息息相关的:上线阶段如何拉新?上升阶段如何促留存?成熟阶段如何挖掘用户潜力?下滑阶段如何刺激用户回流?关于这些问题,每款游戏、每家厂商的思考与回答都是不同的。有玩家评价道:“DNF或许不是格斗游戏中最好的,或许不是最还原街机游戏的网游,但他绝对是运营最出色的格斗游戏。”
三天一维护,优化用户体验
十年来,DNF在不同的年份有着不同的维护频率,平均下来大概三天一次,每次维护时间不等。维护的目的处理好卡顿和掉线问题,保护游戏内财产和装备安全,打击盗号和外挂行为。为了不影响玩家正常游戏,腾讯一般都会选择在线人数最少的时间段进行。在大型MMO游戏中,DNF的维护频率超过多数同行,我们熟知的《魔兽世界》《梦幻西游》除了一周一次的例行维护外,临时维护的可能性远低于《DNF》。DNF的维护成本极高,十倍甚至数十倍于开发成本。也因为重视维护,让DNF在具有了一个稳定的运行环境。
合理拉回流,玩家反复回归
任何游戏过了生命周期的巅峰,都会不可避免地出现用户流失和用户活跃度下降,这时候拉回流、促活跃就成了厂商需要考虑的关键问题。一般来说,MMO游戏拉回流的手段无非两种:第一是版本更新,推出对离开玩家
(俗称AFK)颇具吸引力的新模式新玩法,第二是通过礼包、返利、打折、老友邀请回归等活动,给予AFK玩家直观的收益。DNF每年最多进行三次拉回流活动,都是在重要热门档期,给足玩家福利。这样做的好处是:活动福利不会快速贬值,对玩家有足够的诱惑力,在节假日做活动有助于玩家大批量回流,而不是多次小批量回流,这就有效降低了AFK玩家回流后跟不上常驻玩家游戏节奏的主观感受。此外,DNF每年4次的大型礼包发售也有明确的定位,4个礼包分别是春节、五一、夏日、国庆。春节套卖最贵最好,因为春节大家都有压岁钱和年终奖;五一和夏日则以时装为卖点,作为玩家小号的加强首选;国庆则介于它们之间,在数值上(对玩家角色属性的加强)略弱于春节,但又有无可取代的特色内容,而且对没有寒暑假的上班族独具吸引力。
提高内容复用性,拉长生命周期
MMO游戏与此不同,宏大的世界观架构需要MMO游戏去讲好一个故事,所以MMO是比较典型的内容消耗型游戏,当玩家做完所有任务且满装备满级之后,他们基本是没有兴趣再去重复体验相同内容的。如何提高内容复用性?也是DNF需要面对的问题。DNF采取的策略是引导玩家练小号。练小号无非就是打怪升级打装备,那玩家为什么会愿意呢?运营团队的措施是:首先,练小号对大号有反哺,比如给大量的深渊票,大号可以用来刷深渊;其次,缩短练小号的升级周期,通过奖励的办法派发经验,让玩家去体验不同的职业,而不是大量重复相同的刷怪过程。DNF极度丰富的职业设定,正好为引导玩家练小号奠定了基础。官方数据显示,截至目前,平均每个DNF活跃的帐号下面有7个满级的角色,这说明运营团队的策略是非常成功的。
启示4:出色的运营对于优秀的游戏来说就像保养和汽车的关系。汽车在完工出厂之后会遇到各种小问题,需要不断的调整修复,才能让汽车保持性能,延长寿命。出色的运营是一款优秀游戏必不可少的一部分。
DNF长盛不衰的秘密是所有想要复制DNF奇迹的后来者必须具备的要素,了解了这些要素之后,也能方便我们更好的理解这个属于游戏的时代。
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