铱星导读
人气再火爆的购物中心，都存在有“隐秘角落”——冷区。
冷区之所以存在，是很多商场在规划初期建筑空间的硬伤，致使人流难以到达。相比于有主入口引流区域的“花花世界迷人眼”，很多时候，冷区人气萧条似“冷宫”。
在商业地产的世界里，固然没有摆烂一说，对于商业地产人而言，商业空间寸土寸金，每一寸土地都应当 发挥其商业价值。冷区的低曝光率，加剧招商难度，也会给消费者造成不好的消费体验，把它视为购物中心运营者们的“眼中钉”丝毫不为过。
为了拔掉这个眼中钉，购物中心可谓是“无所不用其至”，本文将从空间改造、品牌业态、日常运营三个维度复盘购物中心盘活冷区案例。
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冷区变身网红打卡点
商业竞争的本质是场景之争，在网红打卡经济盛行的今天，如何打造出让消费者自发分享到社交圈的网红场景，是整个行业在共同探讨的话题。在新兴购物中心不断崛起的冲击下，这一点对存量商业体尤为重要，基于此，很多项目在调改升级时，对于聚客能力弱、收益回报率低的冷区，都会进行大刀阔斧的空间改造。
以龙岗万科广场为例，年，就对项目的高层冷区做了个“焕颜大手术”，将位于商场4楼的冰场和整体空间改造成全新主题的LIFE4肆层。
改造前（图源：网络）
改造后（图源：网络）龙岗万科广场相关负责人告诉铱星云商，在改造前期，运营团队通过对会员“最希望万科广场增设的区域/功能/服务”访谈调查，以及目标客群画像大数据分析后，最终有针对性地将冰场改造成立足探索理想生活形态、构筑新型社交关系的“第四空间”。
该空间集自然生态、休闲社交以及 餐饮于一体，葱葱郁郁的绿植环绕各个共享休闲区，带给消费者在盒子MALL中不一样的室外体验。据透露，改造后该区域的客流及租金同比提升%。该区域能被成功盘活，全新升级的唯美场景是贡献之一，更重要还是运营团队们对空间内容的充实。据介绍，“LIFE4肆层”自开业后，发挥了丰富的空间功能属性，一年来，举办了3个插画艺术展，2场论坛讲座，为消费者呈现全新的时尚艺术体验。#大艺术家#系列之「麦田庄园」展（图源：网络）不仅如此，它还是会员专属私享空间，这里设置了专为VIP会员打造的特权肆界。而作为公共活动空间，除了设置有随处可见休息座位，还有一个开放式、免费阅读的共享公益书屋，很多消费者为之留驻。这系列的内容运营，都让这个空间成为长久的“热区”。会员专属私享空间（图源：网络）无独有偶，福州仓山爱琴海购物公园此前全新亮相的「奇喵小镇」，也是通过对冰场的改造，成功盘活商场高层冷区的案例。「奇喵小镇」改造于商场5楼的真冰溜冰场，是福州 真冰溜冰场，也曾被寄予厚望。
随着时间的推移，再 的业态也不可能一劳永逸，特别是在瞬息万变的现代商业环境中，商业调整是不变的命题。在业内，关于商业调整的年限，通常有“一年一小改，五年一大改”之说，顺承该逻辑，在五周年之际，项目给这个真冰溜冰场做了个改头换面的大手术。改造前（图源：网络）从上图中可以明显看出，在改造前，真冰溜冰场由于“年久失修”，连赖以生存的冰面都呈现明显老化现象。
在历经5个月的施工改造后，该区域再亮相时，摇身一变为“福建 沉浸式美食主题街区”——「奇喵小镇」，自4楼主入口踏水晶玻璃步梯而上，13米双层挑高的开放设计+顶部天花近0m“像素云”光影组合，开阔的视野使整个空间瞬间亮堂起来。而更多人的目光， 时间都会被屹立在楼梯通道旁超大超时髦超摩登的白猫所吸引。改造后（图源：网络）平平无奇的滑冰场由此成为高颜值的出片空间，引得消费者争相打卡。数据显示，开业不到1个月，「奇喵小镇」在抖音、小红书、大众点评等平台曝光量就超0万。2
“冷资源”吸纳“热业态”品牌业态是盘活冷区的核心关键词，一般而言，购物中心在冷区业态布局上的普遍解题思路为引入百货、影院、超市这三种传统的主力店配套。一方面，是因为它们的承租面积都较大，是典型的面积消化型租户；另一方面，刚需型业态自带的客流属性促使它们对周边店铺具有引流作用。
近年来，随着体验业态的吃香，大多数购物中心的冷区空间，与时俱进引入剧本杀、线下VR体验馆，真人CS挑战、密室逃脱等更符合年轻人口味的新兴业态，这些业态对店铺位置要求不高，可以填补购物中心因原生死角而导致招商不利的冷区；不同于传统零售空间的强卖货属性，它们带来的新鲜感和感官刺激感，也是年轻消费者走向冷区的流量密码。
部分购物中心，则将首店视作激发消费者热情的利器。以龙岗万科广场为例，该项目是较为简单的“一”字形动线，东西两端的非客流主动线主要规划为餐饮及娱乐体验业态，在品牌的落位上，主要是选取自带流量的实力品牌，例如CINESKY新天影院IMAX、姜虎东白丁烤肉、湊湊、面包新语星球主题店等区域首店。
潮流实验场入驻品牌
这些隐藏在冷区下的热业态，在过去一段时间内，有一个很明显的变化，即不再以碎片化、单一的形态出现，运营者们开始有意识地将冷区包装成承载圈层文化的功能分区，深圳万象天地的潮流实验场就是一个很好的例子。
潮流实验场由原先“诚品生活深圳”区域改造而来，诚品生活深圳来深走一遭，给深圳人留下的印象，即“来时有多风光，撤场时就有多狼狈”，疫情冲击是压死诚品生活深圳的 一根稻草。
潮流实验场内部结构（图源：深圳万象天地）
时间冲谈了市场对诚品生活深圳撤出深圳的讨论，取而代之的是对深圳万象天地会如何布局这一区域的期待与猜测。在Z世代对潮流市场
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